Sivota

Het hangt er een beetje vanaf hoe het e.e.a. ziet, denk ik. Los van klachtenafhandeling is voorlichting geven ook een taak. Maar de SGN of geocaching.nl is geen officiele vertegenwoordiging van cachers en we zijn dus ook niet verantwoordelijk voor de actie's van individuele cachers. We zijn aanspreekpunt ( want zichtbaar) en willen graag wat service leveren en wat sturen, maar daarmee houdt het op. Vergeet ook niet dat veel mensen hier niet of nauwelijks komen. En je kunt er over discussieren of de visie van de SGN/Cachers (?) aan de natuurbeheerders moet worden uitgelegd of juist andersom. Ik heb zelf eerder de neiging om de natuurbeheerders te helpen de zaken te reguleren dan om de visie danwel wensen of belangen van de cachers te verdedigen. Hoewel het een en ander natuurlijk best samen kan gaan en elkaar niet noodzakelijk hoeft te bijten. De standaard contracten met een aantal natuurbeheerders zijn daar een voorbeeld van.

Vragen, antwoorden en ideeen uit dit topic verplaatst. Hier kan het gesprek verder.

En laat ik nou al een aantal weken op dit antwoord zitten wachten?!! Ik probeer een cache die gearchiveerd is weer te voorschijn te toveren met toestemming van de eigenaar. Bij Geocaching Support Desk een ticket gemaakt en net nog weer een berichtje gekrijgen dat er hard aan wordt gewerkt.(netjes van hun,vooral omdat het vandaag zondag is) Nu maar afwachten of Kruimeldief tijd heeft Had je het hiervoor staande antwoord niet een tijdje geleden al van mij gehad? Natuurlijk wordt een dergelijke vraag doorgestuurd naar een reviewer, maar als ik mij goed herinner hebben wij daar PB contact over gehad. Dus wellicht niet helemaal zeker, zat je nu ook weer niet helemaal zonder antwoord op je vraag.

Dan gaan we in dit topic weer verder met het idee van jolimama. Voors, tegens, hoe vorm te geven/uit te voeren etc. En, nu graag even on topic blijven (gezien alle voorgaande postjes)

Ik zit me even af te vragen of ik hier nu een apart topic voor open, maar uiteindelijk is je vraag een algemene en op iedere cache/ gebied van toepassing, dus ook op dit idee. Als ze discussie, in algemene zin, verder gaat zet ik het wel apart. Klachten komen op twee manieren. Als mededeling, waarbij de natuurbeheerder de cache-eigenaar op de hoogte stelt dat de aanwezigheid van de cache teveel overlast oplevert en daarvan de SGN ook op de hoogte stelt. De cache eigenaar heeft immers een afspraak met de natuurbeheerder en is daarmee te vinden. De overtreders zijn vaak minder snel op te sporen. Als een natuurbeherder het idee heeft dat de overlast toeneemt n.a.v. het aanwezig zijn van meerdere caches, de cache eigenaar niet reageerd of er geen aanduidelijk aanspreekpunt is dan komt de klachten bij de SGN uit. Aan ons dan de taak om uit te zoeken waarmee e.e.a. te maken heeft en vaak is dat een .com cache, soms ook een van een andere cachingsite. Dit karwei (want dat is het) werd in het verleden door Mumzle gedaan, die daarnaast ook vele uren heeft zitten in voorlichting en het maken van de basis afspraken- en contracten met een aantal natuubeheerders. Sinds Mumzle's vertrek komen de klachten binnen (o.a. via de tickets) bij het bestuur en de admins. Kruimeldief, maar ook Geoman en bijvoorbeeld team Jemar hebben er velen afgehandeld. Kruimeldief heeft het hier ook in diverse topics over gehad. Omdat het afhandelen van klachten (en vragen) veel tijd vraagt is besloten om hier weer wat extra aandacht aan te gaan geven. Het gaat daarbij soms om hele ernstige zaken, zoals bijvoorbeeld het uitrijden van paaltjes en afsluitingen en andere vernielingen om maar zo ver mogelijk met de auto of zo snel mogelijk bij de cache te komen. Het is een van de redenen om bijvoorbeeld het z.g. "puntjes jagen" in de vorm van rankings hier niet meer bij te houden. Sancties zijn ook voor ons moeilijk te geven omdat het vaak onbekend blijft wie de schade heeft aangericht. Op heterdaad beschikken de natuurbeheerders zelf over sancties. Verder kan men de cache eigenaren verzoeken hun caches te verwijderen en men kan toestemming voor het leggen van nieuwe caches verminderen danwel weigeren. De natuurbeheerders maken dat uit. Wij niet. We zijn dus met elkaar verantwoordelijk en van elkaar afhankelijk. Kortom, de vraag; "Wat is het gevolg van mijn plannen"?, lijkt mij iets om bij het uitwerken van ieder idee rekening mee te houden.

Deze lijkt wat moeilijker te vinden met de zoekfunctie. Men moet mij maar verbeteren als het niet klopt, maar volgens mij heb ik hier diverse malen gelezen, van de hand van onze reviewer, dat caches eigenlijk nooit (om deze reden) uit een archief gehaald worden. Je kan ze adopteren wanner ze door de eigenaar als zodanig worden aangeboden, maar eenmaal in het archief komen ze er niet meer uit.

Bijna dicht; maar zo haastig zijn we nou ook weer niet . We wachten even of de topicstarter of iemand anders nog een vraag heeft n.a.v. de antwoorden. Vanwege het "hoge voorlichtende" gehalte heb ik het topic wel even naar "newbie" vragen verplaatst. Misschien komt iemand er bij het lezen dan zomaar langs.

Mag het laatste persoonlijke gesprek nu verder via PB, heren?

Deze klacht heb ik de afgelopen week niet voorbij zien komen op het Groundspeak forum. Ik heb wel gezien dat er de afgelopen maand een paar noodreparaties aan het fotogebeuren zijn geweest.

Het topic is hier toch het idee van jolimama in het eerste postje.

Graag weer even on topic a.u.b.

Waarvan ook zeker akte, hoop ik. De discussie; zeker de moeite waard. De toon nodigt dus niet uit tot meedoen

Nou, idee in de dop zou ik zeggen. Werk het uit en zet het dan hier neer. Waar ik met name nieuwsgierig naar ben dat zijn de criteria waarop je de caches dan gaat beoordelen?

Nee, mij ook niet. Heb je overigens al antwoord van het premium member dat je een PM had gestuurd?

Klopt, twee vragen staan nog open zelfs: Heeft de topicstarter antwoord op zijn mailtje? Heeft de topicstarter antwoord op zijn vraag en begrepen wat de gevolgen zijn van het verwijderen van een log. Vastzittend aan de laatste vraag speelt zich hier een discussie af wat er eigenlijk in de regels staat en hoe je daar mee omgaat. Ten eerste blijkt dat de regels helemaal niet eenduidig worden uitgelegd, Ten tweede doet zich hierbij de vraag voor hoe je aan newbees uitlegt wat de bedoeling is. Ga je antwoord geven op de vraag en waarschuw je daarbij/daarnaast om daarmee voorzichtig te zijn, Of zeg je dit is gewoon niet de bedoeling van de regels van het spel. De vergelijking is misschien niet helemaal juist maar het is m.i. het verschil tussen: "Hier heb je een mes, je kan er mee steken, maar dat moet je niet doen" en "Ik geef jou nog even geen mes tot dat je weet hoe je ermee om moet gaan". In het kader van het goede voorbeeld geven aan newbees is dit natuurlijk wel een interessante discussie, vooral gezien het aantal topic's wat gaat over zaken die niet goed gaan. Want is het niet ook zo dat je kunt zeggen:"Doet een newbee het verkeerd, dan hebben wij het hem/haar misschien verkeerd geleerd". Als moderator vond ik dat het topic daarom open kon blijven al gaat het niet meer concreet over de vraag van de topicstarter. De discussie vloeit daaruit voort. Als moderator vind ik ook dat de toon inderdaad soms inderdaad wat grimmig van aard is.

Draadje toe

Lijkt me een prima actie. Deze link, die in de petitie te vinden is, geeft overigens veel nuttige informatie. "Laat u niet lymen! Weet hoe u een teek moet verwijderen, meld een tekenbeet op www.natuurkalender.nl, stuur de teek op ter controle en ga naar de huisarts als u een tekenbeet heeft gehad."

Helaas, ook ik krijg intern bericht terug dat bij nadere inspectie deze problemen bij Gc.com liggen. Er zijn daar de laatste tijd inderdaad wat problemen met o.a.: notifications, PO's, TB mileage en het versturen c.q, afleveren van e-mails. Ook in de USA heeft de een daar meer last van dan de ander. Gc. nl kan daar echt niets aan doen. Houd de berichten bij Groundspeak daarom in de gaten.

Dat is al een prima begin. Ik merk wel dat even goed moet worden nagedacht hoe er zinvol kan worden gezocht en gewaardeerd zonder overal vette spoilers achter te laten, maar dat evenwicht moet wel te vinden zijn en we kunnen natuurlijk ook even proefdraaien met een paar cache eigenaren. Voor de hoogtes, breedtes, draalcirkels en andere zaken heb ik een deskundige gevraagd en het lijkt me vooral ook zinvol om dit in het lijstje te zetten waar de leggers van de cache rekening mee kunnen houden, wanneer ze een cache ook voor gehandicapten toegankelijk willen maken. Nu eerst nog maar wat criteria. Wie volgt?

Ja, dan sluit je daarmee wel een aantal mensen uit, die gewoon volgens de regels cachen en plezier hebben. Verder is het de vraag of het helpt, want ga je er dan vanuit dat premium members netter zijn of dat de cache daarmee veiliger is? Aan dit linkje te zien klopt dat laatste al helemaal niet meer.

Okee, dan zal ik het probleem even onder de aandacht brengen.

Mmmm,... is de conclusie dan dat er een probleem bij .nl ligt? Hoe kan dat dan als je e.e.a. regelt met .com?

Als je bij Gc. com iets met notifications o.i.d. organiseert en het werkt niet, dan kun je nagaan of er iets daar niet werkt en of er meer klachten zijn op het Groundspeak forum. Hierbij een linkje naar de locatie op het Groundspeakforum ( Groundspeak Forums > General Geocaching Discussions > Geocaching.com Web Site). Is er geen enkel geluid waar te nemen dan kan het misschien bij je eigen instellingen/apparaten zitten.

Volgende stap: Er is een domein, er is een bouwer; Gpsgek er is een deskundige die alles weet over maatvoerigen, hobbels en bobbels, er zijn wat team genoten van Gc.nl die als vraagbaak fungeren, er wordt contact gelegd met andere sites over links en koppelingen, (rolstoelwandelpaden etc,) om eventueel combi routes te kunnen maken op de site. De vorderingen gaan langzaam, maar vooruit. Geen van ons heeft tijd om dagelijks uren bezig te zijn, dus een site staat absoluut niet binnen enkele weken, maar die komt er wel. Ik heb wat input nodig van jullie; Gebruikers zullen zelf caches kunnen gaan aandragen en waarderen. Daarmee groeit er een database waar je in kunt zoeken met een filter. Vraag: Welke vijf criteria zijn, in jullie ogen, de belangrijkste criteria om op te filteren en te waarderen? Het kunnen er uiteindelijk best meer worden, maar ik neem hier een beginpunt. In een te bouwen waarderings- systeem (rating) zal er ook ruimte zijn voor eigen schrijven/opmerkingen. Graag reactie?

Ik zal het even onder de aandacht brengen. Dan wordt het meegenomen.