probleem met inloggen

[H&ry]

Goedemorgen,

Onlangs heb ik in de geocache-app per ongeluk een schuifje omgezet. Ik weet alleen niet welk schuifje.

Echter, na dit voorval kan ik in de app en op de site geocache.com niet meer inloggen.

Ik heb geprobeerd om het ww te wijzigen, maar dat mocht ook niet baten.

Heeft iemand een oplossing?

[StefandD]

Bij mijn weten is er geen enkel 'schuifje' in de app dat dit kan veroorzaken.

Op geocaching.com vind ik geen H&ry. Is dit wel je geocache-naam? Heb je niet per ongeluk je account verwijderd of zo?

[H&ry]

57 minuten geleden zei StefandD:

Bij mijn weten is er geen enkel 'schuifje' in de app dat dit kan veroorzaken.

Op geocaching.com vind ik geen H&ry. Is dit wel je geocache-naam? Heb je niet per ongeluk je account verwijderd of zo?

Mijn geocachenaam is: h&ka. Mocht ik het per ongeluk verwijderd hebben, is er dan nog een mogelijkheid om het account terug te zetten?

[Linkalovers]

Het account h&ka bestaat nog: zie hierzo, uw publieke profiel.

Kan u op GeoCaching.COM inloggen met uw account en wachtwoord?


Ps.Overigens zijn speciale karakters in accountnamen soms de oorzaak van allerlei problemen met dat account.

20 november 2020 bewerkt door Linkalovers

[H&ry]

inloggen bij GeoCaching.com lukt ook niet.

Voorheen had ik geen problemen met speciale karakters in mijn accountnaam.

 

[Linkalovers]

5 minuten geleden zei H&ry:

inloggen bij GeoCaching.com lukt ook niet.

Voorheen had ik geen problemen met speciale karakters in mijn accountnaam.

Hebt u bij GeoCaching.COM al een wachtwoord reset uitgevoerd.







Het is ook niet duidelijk dat dit een probleem is met speciale karakters, maar persoonlijk gebruik ik ze niet in Accountnamen.

20 november 2020 bewerkt door Linkalovers

[H&ry]

Inmiddels werkt het weer. Ik heb een bericht gestuurd naar Geocaching.com. Zij hebben het kunnen verhelpen.

bedankt voor het meedenken. 👍🏼

[Peetee]

Mooi dat het opgelost is. Ben je er nog achter gekomen wat de oorzaak was?

Dat kan eventueel voor anderen handig zijn.