account information

[Pentagram]

Aangezien wij het bericht kregen dat ons oude e-mail adres verliep, we gebruiken inmiddels de kabel, hebben we een nieuw e-mail adres aangemaakt.

 

Sinds ik echter, via "mijn cache-page" de account information heb aangepast, ontvangen wij geen berichtjes meer van .com zodra er caches gelogd worden die op onze watch-list staan.

 

Terwijl ik wel via de mail een "nieuw tijdelijk wachtwoord" kreeg om mijn account dan weer te activeren, en we dit dus braaf hebben gebruikt.

 

Heeft iemand daar ervaring mee en hebben we toch nog iets vergeten?

[Kruimeldief]

En welk emailadres staat er in jouw "Modify your account"? Als dit de nieuwe is dan moet het goed zijn. Loop alles nog eens even na. Eventuele "vinkjes" opnieuw aanvinken?

 

suc6

 

GRTZ

 

Kruimeldief Vergeet even dat je geheugenverlies hebt.

[Pentagram]

Ja, dat is het vreemde, daar staat het wel goed. Het adres zelf is ook goed, we hebben al iemand rechtstreeks een mailtje laten sturen. Maar we hadden er, ter controle, expres een stel extra op de watchlist gezet, om er zeker van te zijn. En nog steeds noppes, wel gelogd, maar aan ons geen berichtje Nog maar eens verder snuffelen dan. Bedankt in ieder geval voor je reactie.

[Lex]

Heb je die nieuwe watchlist toevoegingen gedaan voor of na je het e-mailadres hebt gewijzigd?

 

Het zou natuurlijk goed moeten gaan, maar ik kan me voorstellen dat nieuwe toevoegingen wel je nieuwe adres meekrijgen. Probeer eens of nieuwe toevoegingen wel goed gaan, in dat geval kun je je watchlist wissen en opnieuw opbouwen. Als je niet al te veel posten hebt is dat wel te doen.

 

++ Lex ++

[Pentagram]

Jammer, op zich een goede tip, maar die extra aanvullingen op onze watch-list, hadden we inderdaad pas later gedaan, nadat we al een vermoeden hadden dat er iets niet klopte.

[Heirbaut Hunters]

Dan denk ik dat er bij gc.com iets is misgegaan. Twee weken geleden heb ik hetzelfde gedaan (e-mail adres gewijzigd) maar geen centje pijn. Moest wel het account opnieuw activeren.