Premium App

[Schiertje]

Hoi allemaal,

 

Ik heb een klein (eigenlijk groot) probleempje.

Ik heb drie maanden terug een premium app geinstalleerd op mijn android mobiel.

Nu had ik een virus een heb mijn mobiel terug moeten zetten naar fabrieksinstellingen.

Natuurlijk wel een backup gemaakt op mijn pc.

Nu is er gebeurt waar ik al bang voor was. mijn sneltoets naar de app is weg.

Hoe krijg ik deze weer terug op mijn mobiel.

Als ik via playstore zoek moet ik gewoon weer betalen voor de app maar eigenlijk kan dit ook niet omdat mijn emailadres er aan verbonden is.

Wie heeft voor mij de oplossing.

 

Groetjes Marga

[Peetee]

Volgens mij moet je niet opnieuw hoeven betalen. Eenmaal gekocht is gekocht. Kun je hem niet gewoon installeren? Zo niet, neem dan even contact op met .com via het Help centrum.

[mpzj team]

kan je hem niet weer gewoon instaleren ?

[Peetee]

Ik had dat de afgelopen week ook. Ik moest volgens de Play Store voor een bepaalde app opnieuw betalen. Maar toen ik op de koop-knop geklikt had kwam de melding dat ik deze al eerder gekocht had, en niet opnieuw hoefde te betalen.

 

Voorwaarde is wel dat je voor de "nieuwe aankoop" hetzelfde Google account gebruikt dat je ook bij de eerste aankoop van de app hebt gebruikt.

18 september 2015 bewerkt door Peetee